2026年5月6日，菲律宾FDA发布关于在新的FDA网站上使用“eSUMBONG”系统的指南。官方网站上推出了eSumbong这一专用平台，该平台的设立旨在简化投诉和监管相关问题的提交流程。eSumbong系统通过简化对疑似假冒产品、无牌场所和反腐败问题的举报，成为市场监控和机构诚信的重要工具。它赋予利益相关者透明、类别特定平台，以应对监管违规和程序性申诉，确保市场更加安全、更负责任。通过优先处理这些高影响力报告，FDA可以优化执法工作，并为公众提供更为响应的服务。

为了确保各项报告能得到及时处理，本文主要介绍eSumbong平台的处理范围，其运作上的限制，系统流程图以及如何使用该平台等内容。